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Urheberrecht
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Datenschutzerklärung

Libra Schällebaum nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Selina Schällebaum | Libra Schällebaum
Steinenring 8, 4051 Basel, Schweiz
Telefon: 076 549 04 70
E-Mail: info@libra-schaellebaum.ch

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Welche Daten werden erhoben?

Bei Terminvereinbarung:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Gewünschtes Behandlungsdatum und -Uhrzeit

Bei der ersten Behandlung (Anamnese und Patientenerklärung):

• Persönliche Daten: Geburtsdatum, Wohnadresse, Beruf
• Kontaktdaten: Telefon (privat/geschäftlich), Natel, E-Mail
• Krankenkasse und Zusatzversicherung (ja/nein)
• Hausarzt und Empfehlungsgeber
• Medikamente (einschliesslich selbst gekaufte Präparate)
• Allergien und Unverträglichkeiten (insbesondere gegen Massageöle)
• Frühere und aktuelle Krankheiten
• Operationen (Art und Zeitpunkt)
• Ärztliche Behandlungen (letzte 12 Monate)
• Krankenhausaufenthalte (letzte 5 Jahre)

Spezifische Gesundheitsinformationen gemäss Patientenerklärung:

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen
• Erkrankungen der Atemorgane (Asthma, Heuschnupfen)
• Erkrankungen des Verdauungstraktes
• Erkrankungen des Bewegungsapparates (Wirbelsäule, Knochen, Muskeln, Bänder, Sehnen)
• Erkrankungen des Urogenitaltraktes (Nieren, Blase, Prostata, Geschlechtskrankheiten)
• Bluthochdruck
• Blutkrankheiten
• Schweres Rheuma
• Infektionskrankheiten (Hepatitis, Tuberkulose, HIV/AIDS)
• HIV-Test (Zeitpunkt und Ergebnis)
• Implantate (Herzschrittmacher, Hüftgelenk, etc.)
• Für weibliche Patientinnen: Schwangerschaft (Monat), Stillzeit

Befund- und Behandlungsdokumentation (SVBM-Protokoll):

• Befunde und Beurteilungen
• Therapiemassnahmen und Behandlungsverlauf
• Körperliche Darstellungen (anatomische Skizzen zur Dokumentation betroffener Bereiche)
• Datum und Art der Behandlungen
• Verlaufskontrollen und Probebehandlungen
• Bemerkungen zur Behandlung

2.2 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 13 DSG):
Die Datenerhebung ist erforderlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen (Massagebehandlung). Die Dokumentation dient der professionellen Behandlung und dem Schutz Ihrer Gesundheit.

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 DSG / Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO):
Besonders sensible Gesundheitsdaten (wie in der Patientenerklärung und im SVBM-Befundbericht erfasst) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung erhoben und verarbeitet. Diese Einwilligung erteilen Sie durch Ihre Unterschrift auf der Patientenerklärung.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 6 Abs. 5 DSG):
Wir sind verpflichtet, Behandlungsdokumentationen und Patientenakten für steuerliche, buchhalterische und medizinische Zwecke aufzubewahren (Schweizer Obligationenrecht: 10 Jahre).

2.3 Vertraulichkeit und Schweigepflicht

Alle erhobenen Gesundheitsdaten unterliegen der therapeutischen Schweigepflicht. Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Wichtig: In Ihrem eigenen Interesse bitten wir Sie, gesundheitliche Veränderungen oder die Einnahme neuer Medikamente spontan zu melden, da dies Auswirkungen auf Ihre therapeutische Behandlung haben kann.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich verwendet für:

• Terminverwaltung (Vereinbarung, Bestätigung, Erinnerung)
• Anamnese und Durchführung der Massagebehandlung
• Dokumentation des Behandlungsverlaufs
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Kommunikation (Anfragen, Terminänderungen)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Speicherdauer

Patientenakten und Behandlungsdokumentation:
Ihre Gesundheitsdaten, Anamnese, Patientenerklärung, Befundberichte (SVBM-Protokolle) und Behandlungsunterlagen werden 10 Jahre ab dem letzten Behandlungsdatum aufbewahrt. Dies entspricht:

• Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 962)
• Medizinischen Sorgfaltspflichten
• Therapeutischen Dokumentationspflichten

Nach Ablauf dieser Frist werden alle Unterlagen (physisch und digital) datenschutzkonform vernichtet bzw. gelöscht.

Kontaktdaten: Bis zur Zweckerfüllung, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen
Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Vorschriften)

5. Weitergabe von Daten

5.1 Grundsatz

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nicht, ausser:
• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z.B. auf Anordnung von Behörden)
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Buchhaltungsdienstleister, Steuerberater)

5.2 Auftragsverarbeiter

Externe Dienstleister, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschliesslich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

6. Nutzung der Website

6.1 Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser, Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschliesslich technischen Zwecken und der Sicherheit. Sie werden nach 7 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der technischen Sicherheit und Optimierung unserer Website.

6.2 Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Nur technisch notwendige Cookies zur Funktionalität der Website werden eingesetzt.

6.3 Kontaktformular / E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert und nach Erledigung gelöscht (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen).

7. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG) über die bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO / Art. 32 DSG) unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO / Art. 32 DSG) Ihrer Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO / Art. 28 DSG) in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO / Art. 30 DSG) gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung jederzeit (die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt)

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Zugriffsbeschränkungen auf Patientenakten
• Passwortgeschützte IT-Systeme
• Regelmässige Datensicherungen (Backups)
• Sichere physische Aufbewahrung von Patientenakten

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.

10. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte:
Libra Schällebaum
Selina Schällebaum
Steinenring 8, 4051 Basel, Schweiz
Telefon: 076 549 04 70
E-Mail: info@libra-schaellebaum.ch

Stand: Januar 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Libra Schällebaum, Selina Schällebaum. Dies umfasst insbesondere: Klassische Massage und weitere Massagebehandlungen gemäss aktuellem Angebot.

Mit der Buchung einer Behandlung oder dem Betreten des Studios erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Libra Schällebaum stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Terminvereinbarung und Buchung

Termine können vereinbart werden:

• Telefonisch unter 076 549 04 70
• Per E-Mail an info@libra-schaellebaum.ch
• Online über das Buchungssystem auf www.libra-schaellebaum.ch

Verbindlichkeit: Mit der Terminvereinbarung (telefonisch, per E-Mail oder online) kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und Libra Schällebaum zustande.

Bestätigung: Bei Online-Buchungen erhalten Sie eine automatische Bestätigungsmail. Bitte prüfen Sie diese auf Richtigkeit. Bei Abweichungen kontaktieren Sie uns umgehend.

Terminänderungen: Terminänderungen sind nach Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich.

3. Stornierung und Annullierung

3.1 Stornierungsfrist

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden.
Die Stornierung muss erfolgen:
• Telefonisch unter 076 549 04 70
• Per E-Mail an info@libra-schaellebaum.ch

3.2 Ausfallgebühr bei verspäteter Stornierung

Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird 100% des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung gestellt.

3.3 Ausnahmefälle

In begründeten Ausnahmefällen (z.B. akute Erkrankung, Unfall) kann von der Ausfallgebühr abgesehen werden. Dies liegt im Ermessen von Libra Schällebaum.

3.4 Verspätung

Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Der volle Preis wird dennoch verrechnet, da der nachfolgende Termin eingehalten werden muss.

3.5 Absage durch Libra Schällebaum

Im Falle höherer Gewalt, Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen behält sich Libra Schällebaum das Recht vor, Termine abzusagen. Sie werden umgehend informiert und es wird ein Ersatztermin angeboten. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website www.libra-schaellebaum.ch ersichtlich oder können telefonisch erfragt werden. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inkl. MwSt.

4.2 Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung:

• Barzahlung
• Karte
• Rechnung (auf Wunsch)

4.3 Rechnungsstellung

Auf Wunsch wird eine Rechnung ausgestellt. Die Rechnung ist sofort und ohne Abzug fällig.

4.4 Abrechnung über Krankenkasse (Zusatzversicherung) 

Libra Schällebaum ist beim EMR (Erfahrungsmedizinisches Register) registriert und anerkannt (ZSR-Nr. W513464).

Die Leistungen können in der Regel über die Zusatzversicherung für Komplementärmedizin abgerechnet werden. Die Abrechnung erfolgt nach dem Prinzip des «Tiers Garant»:

1. Die Kundschaft begleicht den Betrag direkt nach der Behandlung (bar oder Karte).

2. Sie erhalten einen Rückforderungsbeleg, den Sie bei Ihrer Krankenkasse zur Rückerstattung einreichen können.

Wichtig: Jede Krankenkasse hat unterschiedliche Vergütungsmodelle. Bitte klären Sie vor der ersten Behandlung ab, ob und in welchem Umfang Ihre Zusatzversicherung die Kosten übernimmt. Eine Ablehnung der Kostenübernahme durch die Versicherung entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

4.5 Gutscheine

Gutscheine sind 13 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet.

5. Behandlungsablauf

5.1 Erstbehandlung und Patientenerklärung

Bei Ihrer ersten Behandlung wird ein ausführliches Anamnesegespräch durchgeführt und Sie werden gebeten, eine Patientenerklärung auszufüllen. Diese dient Ihrer Sicherheit und der professionellen Durchführung der Behandlung.

5.2 Gesundheitszustand

Bitte informieren Sie uns vollständig und wahrheitsgemäss über:

• Alle aktuellen und chronischen Erkrankungen
• Medikamenteneinnahme (auch selbst gekaufte Präparate)
• Akute Verletzungen oder Entzündungen
• Schwangerschaft oder Stillzeit
• Allergien (insbesondere gegen Massageöle oder -stoffe)
• Hauterkrankungen
• Herz-Kreislauf-Erkrankungen
• Thrombose oder erhöhte Thrombosegefahr
• Kürzlich durchgeführte Operationen
• Implantate (Herzschrittmacher, künstliche Gelenke, etc.)
• Infektionskrankheiten

5.3 Kontraindikationen

Bei bestimmten Erkrankungen darf keine Massage durchgeführt werden. Im Zweifelsfall behalten wir uns vor, die Behandlung abzulehnen oder Sie an einen Arzt zu verweisen.

5.4 Ersatz für ärztliche Behandlung

Wichtig: Massagen ersetzen nicht die Schulmedizin, sondern ergänzen diese. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie bitte einen Arzt. Bleiben Sie in ärztlicher Kontrolle.

5.5 Privatsphäre

Die Behandlung erfolgt in diskreter, ruhiger Atmosphäre. Sie werden während der Massage mit Handtüchern bedeckt. Nur die zu behandelnden Körperpartien werden freigelegt.

6. Haftung

6.1 Haftungsausschluss

Libra Schällebaum haftet nicht für Schäden, die durch mangelhafte oder unvollständige Angaben des Kunden zu seinem Gesundheitszustand entstehen.

6.2 Nebenwirkungen

Massage ist in der Regel gut verträglich. In seltenen Fällen können folgende Nebenwirkungen auftreten:

• Leichter Muskelkater
• Vorübergehende Kopfschmerzen
• Leichte Hämatome (blaue Flecken) bei empfindlicher Haut
• Allergische Reaktionen auf Massageöle

Sollten Sie nach der Behandlung ungewöhnliche Beschwerden verspüren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

6.3 Vorsichtsmassnahmen

Nach der Behandlung sollten Sie:

• Langsam von der Massageliege aufstehen (Kreislauf)
• Ausreichend Wasser trinken
• Anstrengende körperliche Aktivitäten vermeiden (erste 2-3 Stunden)

6.4 Persönliche Gegenstände

Für mitgebrachte Wertsachen, Bargeld oder persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Bitte bewahren Sie diese sicher auf.

6.5 Höhere Gewalt

Libra Schällebaum haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfall).

7. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Gesundheitsinformationen) werden ausschliesslich zur Erbringung der Dienstleistung erhoben und verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Fotografie und Marketing

Fotos oder Videos von Kunden werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung zu Marketing- oder Werbezwecken verwendet. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

9. Hausordnung und Verhaltensregeln

9.1 Respektvoller Umgang

Wir erwarten von allen Kunden einen respektvollen und höflichen Umgang.

9.2 Alkohol und Drogen

Das Erscheinen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss führt zur Verweigerung der Behandlung. Der Behandlungspreis wird dennoch in Rechnung gestellt.

9.3 Unangemessenes Verhalten

Unangemessenes Verhalten (verbale oder körperliche Belästigung) führt zum sofortigen Abbruch der Behandlung und Hausverbot. Der Behandlungspreis wird vollständig verrechnet. Rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

10. Änderungen der AGB

Libra Schällebaum behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website www.libra-schaellebaum.ch einsehbar. Bestehende Kundenverhältnisse werden über Änderungen per E-Mail informiert.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbares Recht: Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Libra Schällebaum und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Basel-Stadt, Schweiz.
Sprache: Massgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Bei Fragen zu diesen AGB

Libra Schällebaum
Selina Schällebaum
Steinenring 8, 4051 Basel, Schweiz
Telefon: 076 549 04 70
E-Mail: info@libra-schaellebaum.ch
Web: www.libra-schaellebaum.ch

Diese AGB treten mit Veröffentlichung in Kraft.
Stand: Januar 2025